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關於消費＆運送說明
品友您好，當您於招財虎X玩數位商店下單完成後，您將收到【訂單成立通知信】
完成付款且頁面顯示付款成功您會收到【付款成功通知信】代表訂單完成，
我們的倉庫中心將會立即安排出貨，約需1至3的工作天確認您訂購的商品完善並可出貨。
我們的倉庫中心將會立即安排出貨，約需1至3的工作天確認您訂購的商品完善並可出貨。
倉庫中心出貨後，將會發送【出貨通知信】至您留下的email，
並告知貨物追蹤號碼，您可根據您的該編號追蹤你商品的運輸狀況。
【 購物須知 】
購物需要先加入會員嗎？
不需要喔！我們提供您簡單又安全的購物流程，無須先加入會員即可進行訂購。
【 購物流程 】
・第一次購物：選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料 > 選擇結帳方式 > 完成購物。
・非第一次購物：選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼(系統將自動幫您註冊) > 選擇結帳方式 > 完成購物。
【 忘記密碼 】
・若您忘記密碼，請在點選「會員登入」後，請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。
・忘記第一次購物時所填寫的 E-MAIL 信箱? 請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。
・忘記第一次購物時所填寫的 E-MAIL 信箱? 請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。
【 出貨說明 】
・一般商品下單後，約「3-5個工作天內送達」，不含假日及訂購當天。
・預購商品於產品頁面中皆有註明預計出貨日期，再請購買前留意。（如遇到不可控制因素導致交貨延後發生，敬請見諒）
・商品訂購一週內，請協助多注意郵差／宅配先生／手機簡訊的提醒，謝謝。
・「貨到付款」以及「取貨付款」會有額外的手續費產生，請大家先注意喔。
・如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限，會盡快通知大家，還請大家理解。
【 關於運費 】
・台灣地區（本島）：全站購買1000元(含)以上，即可享有免運費優惠
・台灣地區（外島）：有專屬離島運送費用
・國際地區：因應地區不同，請在購買前先詢問「線上客服」，謝謝您。
【 隱私權說明 】
「招財虎X玩數位」由和盟電子商務股份有限公司經營管理，為了確保與保護消費者之個人資料、隱私及消費者權益，於交易過程中將收集與使用消費者之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：
・搜集目的
本公司之搜集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷與內部的統計調查與分析（法定特定目的項目編號為 037， 066， 022， 060）。
・搜集方式
透過加入會員或訂購單填寫方式進行個人資料之搜集。
・搜集之個人資料類別
1. C001 辨識個人者：如消費者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
2. C002 辨識財務者：如信用卡或轉帳帳戶資訊。
3. C003 政府資料中之辨識者：如身分證字號或護照號碼（外國人）。
4. C011 個人描述：如性別、國籍、出生年月日。
5. C021 家庭情形：如婚姻狀況、有無子女等。
2. C002 辨識財務者：如信用卡或轉帳帳戶資訊。
3. C003 政府資料中之辨識者：如身分證字號或護照號碼（外國人）。
4. C011 個人描述：如性別、國籍、出生年月日。
5. C021 家庭情形：如婚姻狀況、有無子女等。
・使用期間
本公司營運期間。
・使用對象及方式
消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用：
1. 物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2. 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程（如信用卡授權、轉帳）時提交給金融機構以完成金融交易。
3. 行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。
2. 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程（如信用卡授權、轉帳）時提交給金融機構以完成金融交易。
3. 行銷：本公司將利用消費者之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。
・消費者權利
個人資料之權利消費者交付本公司個人資料者，依個資法得行使以下權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
6. 消費者可來電本公司客服進行申請。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
6. 消費者可來電本公司客服進行申請。
【 客服方式 】
・來信或致電給我們。
【 客服時間＆聯絡資料 】
週一到週五：09:30～18:00
聯絡郵件：daisy@ewebs.com.tw
聯絡地址：台北市中山北路二段27巷四號五樓之一
聯繫電話：(02)2581-3752
常 見 問 題
| Q | 購物需要先加入會員嗎？ |
| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| Q | 如何使用 ATM 轉帳付款? |
| Q | 購物需要先加入會員嗎？ |
| A. |
不需要喔！我們提供您簡單又安全的購物流程，無須先加入會員即可進行訂購。
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| Q | 運費如何計算? |
| A. |
台灣地區（本島）：全站購買 1000 元(含)以上，即可享有免運費優惠
台灣地區（外島）：有專屬離島運送費用 國際地區：因應地區不同，請在購買前先詢問「線上客服」，謝謝您。 |
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
您可選擇宅配到府或是全家超商取貨
全家超商取貨： 商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及 E-mail 通知您前往取貨。 提醒事項： ・因「超商取貨」有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇「宅配」，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。 ・如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。 |
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| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？ |
| A. |
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。 取消訂單： 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。 ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！ |
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A. |
常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。 週二至週五收單截止時間為每日上午 10:00，超過上午 10:00 則出貨時間多加一天。 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過 2 天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。 ※ 完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及 E-mail。 ※ 若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！ |
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| Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？ |
| A. |
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式： 1. 若您有 2 次以上(含 2 次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。 2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含 2 次)，未來將無法使用貨到付款服務。 請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。 |
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| Q | 如何使用 ATM 轉帳付款? |
| A. |
結帳時選擇 ATM 轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的 ATM 轉帳帳號。
請您記下此組 ATM 帳號，使用實體 ATM 或網路 ATM 轉帳時輸入此組帳號即可。 |
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